無印良品是企業(yè)家田中一光在1980年秋天創(chuàng)立,來源自這位偉大的設計師對日常生活中審美意識的提煉。2001年全球最偉大設計師之一的原研哉加盟后,將無印良品的發(fā)揚光大,并制定了“這樣就好”的戰(zhàn)略方向。
誰也不能否認5年前創(chuàng)辦的小米公司給中國手機行業(yè)帶來的翻天覆地變化。更有許多消費者認為,是小米的低價策略讓手機的平均售價大幅下降,為人們帶來了福利。
雷軍在接受記者采訪時表示:“我想得更多的是,我們所做的一切,絕不是為了一句漂亮話,或者,一句口號。我們的目標,也絕不是去搶什么市場第一,而是,老老實實日復一日,做出感動人心的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,要讓所有年輕人都買得起的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。”
雷軍認為,小米除了要做好產(chǎn)品外,還要成為新國貨的帶頭人,而在他看來新國貨就是要比洋品牌品質(zhì)更好、價格更低。
在雷軍的口中,經(jīng)常會將小米比作是日本的無印良品、優(yōu)衣庫。那么,小米作為一家從互聯(lián)網(wǎng)走向傳統(tǒng)制造業(yè)的企業(yè),它到底給中國制造業(yè)帶來了什么?是否可以讓中國制造業(yè)誕生出無印良品與優(yōu)衣庫呢?
這家日本企業(yè)在發(fā)展的過程中,同樣面臨了人力成本、材料成本的提高,也需要節(jié)約成本。然而無印良品不是低價的代名詞,而是以豐富和低廉的成本去實現(xiàn)一個合適的價格,并提供有品質(zhì)的商品。無印良品的用戶是那些對美有追求的人,這家公司在全球招募有才華的設計師,從而實現(xiàn)全球各地的本土化設計。
一句話,無印良品的精髓在于設計,通過設計來發(fā)掘人的消費欲望,通過設計所帶來的的便捷、美感來提升人們的生活品質(zhì)。
當前的商品制造業(yè)正在走向兩個極端,一種是以奢侈的材料或者夸張的元素去制造具有高品質(zhì),高品位的商品,然后以限量的方式實現(xiàn)高價格,這就是奢侈品;另一種則是以低廉的材料,生產(chǎn)不具美感的,品質(zhì)差的商品,以最低的價格傾銷。
縱觀中國消費者的成長歷程,我們已經(jīng)從此前的物質(zhì)匱乏時代,走向了物質(zhì)豐富時代。我們的消費者從接受低品質(zhì)、低價格,丑陋的只具有基本功能的商品開始對設計、美感有追求。這是文化的覺醒、社會的進步、收入的提高所帶來的必然結(jié)果。而我們偉大的中國,處在具有悠久歷史的東方,我們自古就有精美的瓷器、木器,巧奪天工的建筑,而現(xiàn)在我們的消費者正在覺醒。
所以雷軍所提倡的“新國貨”口號是值得贊揚的。他所談到的“感動人心的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”更是當今消費者正需要的商品。如此來講,小米確實正在進行一項偉大的工程,劃時代的工程,值得中國人驕傲。
然而自從小米1到小米NOTE3,再到剛剛曝光的小米筆記本,這系列的商品中我們總是能看到抄襲的影子,其中在小米NOTE3的官方網(wǎng)頁上,竟然以iPhone6作為藍本繪制了小米NOTE3的渲染圖,與小米的這款真實手機天壤之別。
做制造業(yè),不是做互聯(lián)網(wǎng)。我們的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)習慣將抄襲作為家常便飯,因為這可以節(jié)約研發(fā)的成本、試錯成本,而且復制源代碼的工作十分簡單,而又沒有法律上的限制。所以縱觀我們的互聯(lián)網(wǎng)公司,幾乎全都是“山寨”。
而在制造業(yè),想要做到優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)、優(yōu)美的設計,就必須要有獨創(chuàng)的設計理念和人才、技術(shù)的積累。可惜這條路十分漫長,又耗費著巨大的資金投入。小米從一開始就放棄了自主研發(fā)硬件外觀設計,并通過“低價高配”這種最為粗暴的競爭方式引領(lǐng)行業(yè)的價格戰(zhàn)。
在這種瘋狂的價格戰(zhàn)之下,的確手機等硬件價格屢屢創(chuàng)下新低,甚至還有企業(yè)公布了手機的BOM成本,讓消費者都成為“比價專家”。整個智能設備制造業(yè)陷入了價格戰(zhàn)的漩渦,企業(yè)沒有時間去思考設計、研發(fā)與美,這讓剛剛點亮的微弱的創(chuàng)新之光立即熄滅。
更為可怕的是,這些互聯(lián)網(wǎng)公司正在通過一種所謂的“羊毛出在豬身上”的盈利模式向資本市場喊話,讓許多投資人以為通過互聯(lián)網(wǎng)服務、生態(tài)就可以支撐硬件的利潤,從而顛覆掉傳統(tǒng)硬件企業(yè)和其他制造業(yè)者。
這種錯誤的論調(diào)我曾經(jīng)稱之為“皇帝的新裝”。因為這些口號只是忽悠資本市場的工具,以期待從資本市場中拿到更多地錢。而當所有企業(yè)都陷入這種“皇帝的新裝”氛圍中的時候,就會出現(xiàn)“公地悲劇”。因為通過價格戰(zhàn),企業(yè)可以迅速的獲得銷量,獲得股價的上漲,獲得并非通過經(jīng)營企業(yè)而得到的利潤。
這會讓同行們沒人愿意繼續(xù)投入研發(fā)和設計,沒人愿意去認真做事,因為消費者們剛萌生的品質(zhì)觀,剛培養(yǎng)的一點美學修養(yǎng),都被貪圖便宜這個最為本質(zhì)的卑劣人性沖擊的煙消云散。
小米公司到底培養(yǎng)了怎樣的一群消費者?是一群追求生活品質(zhì)的人么?還是一群貪圖便宜的、自私自利的人?有什么樣的消費者就有什么樣的社會,有什么樣的社會就有什么樣的企業(yè),最終整個制造業(yè)都又淪陷在商品制造的另一個極端里——低劣品質(zhì)的商品。
我不是在危言聳聽。事實已經(jīng)證明了這種推理的正確性。因為無論在雷軍的微博、小米的微博,還是小米相關(guān)的文章后面,都充斥著海量謾罵小米質(zhì)量和品質(zhì)的消費者。然而互聯(lián)網(wǎng)公司所具備的“輿論控制力”,卻將這些真實的言論掩蓋掉,這就如同是掩耳盜鈴者,他們根本聽不到憤怒的鈴聲。
在時代的轉(zhuǎn)折點上,中國似乎轟轟烈烈的進行著一系列超前的改革,盡情的擁抱互聯(lián)網(wǎng)。可惜我仔細觀察和思考后發(fā)現(xiàn),其實我們目前所做的大多數(shù)事情,無非是進行一次財富的轉(zhuǎn)移,就是將舊企業(yè)的財富轉(zhuǎn)移到新企業(yè)手中,我們并沒利用互聯(lián)網(wǎng)這個先進的工具去對舊企業(yè)進行改造和升級,只是充當了財富轉(zhuǎn)移者的角色,并未創(chuàng)造任何財富。
2016年即將到來,這些虛假的、低級的、不具有創(chuàng)造力的新經(jīng)濟是否還能繼續(xù)帶領(lǐng)中國從低迷的經(jīng)濟中走出?CPI已經(jīng)馬上降到1,發(fā)電量指數(shù)比2014年同期降半,經(jīng)濟的低迷已經(jīng)是不爭的現(xiàn)實,雖然我們還在用虛假的GDP數(shù)字迷惑大眾的雙眼,可惜危機正在來臨。應對危機的最好方法是通過提升產(chǎn)業(yè),創(chuàng)造新財富,提升消費者品味,帶動整個產(chǎn)業(yè)升級,而我們卻在重復著20年來都在進行的工作。
(審核編輯: 智匯胡妮)
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