VR是一種可以創(chuàng)建和體驗(yàn)虛擬世界的計(jì)算機(jī)仿真系統(tǒng)，它利用計(jì)算機(jī)生成一種模擬環(huán)境，是一種多源信息融合的、交互式的三維動(dòng)態(tài)視景和實(shí)體行為的系統(tǒng)仿真使用戶沉浸到該環(huán)境中。AR則是一種實(shí)時(shí)地計(jì)算攝影機(jī)影像的位置及角度并加上相應(yīng)圖像、視頻、3D模型的技術(shù)，這種技術(shù)的目標(biāo)是在屏幕上把虛擬世界套在現(xiàn)實(shí)世界并進(jìn)行互動(dòng)。本文將探討如何將現(xiàn)下火熱的VR虛擬現(xiàn)實(shí)和AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用在倉庫管理中以及他們?yōu)閭}庫管理軟件帶來了哪些新性能。

　　WMS平臺(tái)如瑞仕格的SynQ完成了從2D向3D可視化的轉(zhuǎn)變，通過這一轉(zhuǎn)變，虛擬化將實(shí)時(shí)倉庫數(shù)據(jù)、倉庫模型以及仿真結(jié)合起來，從而通過SynQ的SPOC單點(diǎn)控制界面將倉庫的運(yùn)行情況更加真實(shí)地展現(xiàn)出來。倉庫人員可以放大和點(diǎn)擊想要查看的對(duì)象，以監(jiān)測它們目前的狀態(tài)以及每個(gè)貨位上儲(chǔ)藏的貨物內(nèi)容。

　　盡管這一技術(shù)十分強(qiáng)大，但它也僅僅處在初期階段。SynQ用于實(shí)現(xiàn)3D可視化使用的虛擬操作數(shù)據(jù)，可以用來幫我們創(chuàng)建倉庫的實(shí)時(shí)VR和AR視圖，這為未來的發(fā)展創(chuàng)造了更多的可能性。

　　AR輔助服務(wù)

　　一個(gè)實(shí)例就是使用AR來輔助服務(wù)。集中服務(wù)中心的服務(wù)工程師可以使用微軟HoloLens連接上Skype與現(xiàn)場工程師通信，并通過現(xiàn)場人員的視角進(jìn)行診斷和故障排除。以下視頻演示了這一技術(shù)。

　　我們還在研究如何使用HoloLens來引導(dǎo)揀選人員，為維修人員提供傳感器和驅(qū)動(dòng)器的實(shí)時(shí)視圖，并增加培訓(xùn)項(xiàng)目。

　　VR展示

　　VR也取得了類似的進(jìn)展。我們可以向潛在客戶展示倉庫將如何運(yùn)作，包括揀選人員和操作人員如何與機(jī)器進(jìn)行交互，以及如何將走道、通道、控制柜和管道放置在最佳位置。

　　有了VR技術(shù)，您可以在生產(chǎn)設(shè)備之前對(duì)虛擬倉庫環(huán)境進(jìn)行探索和測試。我們已經(jīng)為我們的客戶創(chuàng)建了這種技術(shù)的演示，您可以在下面的視頻中看到。

　　通過這種方式，我們的客戶可以像看電視節(jié)目或者錄像帶那樣回放操作過程，以分析倉庫的運(yùn)行狀況，幫助進(jìn)行故障處理，并系統(tǒng)地培訓(xùn)操作人員及維護(hù)人員以提高可用性及性能。我們向別人演示的越多，就獲得了更多關(guān)于這項(xiàng)技術(shù)潛在應(yīng)用程序的想法。以下是我們收集到的部分問題：

　　“我能不能通過假設(shè)情況來更好地預(yù)測需求的變化，或者精確地確定新設(shè)備對(duì)物流的影響?”

　　“你能不能通過我的預(yù)測數(shù)據(jù)來模擬倉庫在節(jié)假日發(fā)貨高峰季的性能如何?”

　　“我可以不用親臨現(xiàn)場就能參觀偏遠(yuǎn)的倉庫嗎?”

　　這些問題的答案都是肯定的，我們也正在致力于在不久的將來實(shí)現(xiàn)這樣的場景測試。這一技術(shù)也在影響新解決方案的開發(fā)，因?yàn)樗軌蚣涌鞙y試以及如工作站人類工程學(xué)之類的優(yōu)化工作。

　　此外，AR和VR設(shè)備可用性的快速改善，加上熟悉游戲和社交媒體技術(shù)的年輕員工的加入，將極大地?cái)U(kuò)展虛擬化的用例。通過與同樣高速發(fā)展的移動(dòng)機(jī)器人技術(shù)相結(jié)合，我們正在構(gòu)建的工業(yè)4.0平臺(tái)將使倉庫達(dá)到更高的性能水平。

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