人們常把云計算比作互聯(lián)網(wǎng)時代的水和電，相應(yīng)地，云數(shù)據(jù)中心就要扮演水廠、電廠這類角色。

　　不過，互聯(lián)網(wǎng)云、IT云、電信云這三類云服務(wù)商的使命不同，所指的云數(shù)據(jù)中心也存在差異。云數(shù)據(jù)中心提供云資源池的能力，但一般來講，互聯(lián)網(wǎng)公司側(cè)重計算存儲等平臺，IT公司側(cè)重服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和軟件，電信運營商側(cè)重傳統(tǒng)IDC的基礎(chǔ)設(shè)施、IT系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)鏈路，三類云服務(wù)商所關(guān)注的云數(shù)據(jù)中心概念的外延逐漸擴(kuò)大。

　　哪一類更符合“工廠”的定位呢？如今，云計算用戶越來越關(guān)注云服務(wù)商的垂直控制能力，尤其對運維工作而言，溝通環(huán)節(jié)越少，協(xié)作效率越高。企商在線創(chuàng)始人、象云科技CEO王熠曾表示，客戶在做選擇的時候不僅關(guān)心物理服務(wù)器的歸屬，還關(guān)心機(jī)房是不是服務(wù)商自己的。所以，真正的“云計算工廠”，不能忽視IDC一層的重要性。

　　雖然國內(nèi)一些大型互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)商也會自建IDC，但國內(nèi)數(shù)據(jù)中心外連都需要經(jīng)過電信運營商的網(wǎng)絡(luò)鏈路，所以客觀上只有電信運營商具備“全生產(chǎn)鏈”的控制能力。目前，互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)商在數(shù)據(jù)中心建設(shè)上既選擇自建又選擇合作共建，也是因為他們的側(cè)重點不在這一層，比如百度自建有百度云計算（陽泉）中心，也與中國移動合作共建“百度亦莊新一代搜索數(shù)據(jù)中心”。

　　云數(shù)據(jù)中心的重要性不言而喻，即使大家的側(cè)重點不同，也不會放過任何 “秀肌肉”的機(jī)會：今年1月，騰訊云在召開渠道大會之際，曾邀請合作伙伴和媒體順便參觀了騰訊天津數(shù)據(jù)中心；9月，阿里云千島湖數(shù)據(jù)中心啟用時，也邀請大批媒體前去觀摩；而年度最高級別的數(shù)據(jù)中心“秀”來自中國電信，習(xí)近平總書記6月視察貴州大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)時，察看了中國電信云計算貴州信息園的數(shù)據(jù)機(jī)房，并留下“中國電信，志存高遠(yuǎn)”的高度評價。

　　作為“云計算工廠”，這幾個數(shù)據(jù)中心的硬件水平堪稱一流，高密、高能效，是這幾家云服務(wù)商的高能力低成本車間。騰訊天津數(shù)據(jù)中心可容納20萬臺服務(wù)器，實際運行PUE低至1.29，微模塊、高壓直流供電等先進(jìn)設(shè)計也沒缺席；阿里云千島湖數(shù)據(jù)中心開創(chuàng)國內(nèi)水冷先河，長年使用自然的湖水冷卻，每年可節(jié)電千萬度；中國電信貴州信息園機(jī)房的新風(fēng)系統(tǒng)，內(nèi)蒙信息園的智能冷風(fēng)道系統(tǒng)，北京永豐機(jī)房的冷凍水系統(tǒng)，都是節(jié)能降耗的“生力軍”，內(nèi)蒙機(jī)房的PUE運行值甚至只有1.27。

　　一般情況下，我們評價云數(shù)據(jù)中心時關(guān)注點都在這些硬參數(shù)上面，服務(wù)器密度、能效、節(jié)能降耗技術(shù)，等等。但事實上，云數(shù)據(jù)中心的價值不只體現(xiàn)在一處IDC的能力如何大，技術(shù)、能效如何先進(jìn)——這些因素固然重要——但云服務(wù)的優(yōu)劣，還與云數(shù)據(jù)中心的規(guī)模、布局以及運維息息相關(guān)。

　　云計算屬于規(guī)模經(jīng)濟(jì)，只有聚焦IaaS業(yè)務(wù)的云服務(wù)商，才會義無反顧地選擇重資產(chǎn)模式。目前在中國進(jìn)行大規(guī)模云數(shù)據(jù)中心建設(shè)的只有電信運營商陣營，僅三大運營商在內(nèi)蒙和貴州的云數(shù)據(jù)中心，投資規(guī)劃已超過千億；而短短幾年里運營商完成的規(guī)模，也令其他陣營難以望其項背。

　　電信云背后的力量

　　·運營商云數(shù)據(jù)中心規(guī)劃發(fā)展概況

　　公開信息顯示，三大運營商對于云數(shù)據(jù)中心建設(shè)的思路是一致的，從點到面，在全國范圍內(nèi)形成兩三個核心加多個重點區(qū)域的覆蓋能力。具體可以看到：中國電信的“8+2+X”戰(zhàn)略，規(guī)劃建設(shè)有內(nèi)蒙園區(qū)和貴州園區(qū)兩大南北核心基地，東北、華北、華東、東南、華南、西南、西北、華中8大區(qū)域云資源池，以及X個下沉到城市的邊緣節(jié)點，并且實行集約化運營；中國聯(lián)通規(guī)劃有廊坊、重慶（成都）、呼和浩特、哈爾濱、鄭州、無錫（德清）、東莞、貴安、西安、香港十大云數(shù)據(jù)中心，部分已具備服務(wù)能力，運營上開始向中國電信的集約模式靠攏；中國移動正在形成北京、廣東、內(nèi)蒙、黑龍江、貴州五大云計算（大數(shù)據(jù)）基地的重點布局，同時在各省的云數(shù)據(jù)中心也在陸續(xù)建設(shè)當(dāng)中。

　　對于傳統(tǒng)以省為單位開展業(yè)務(wù)的運營商來說，遍地開花式的數(shù)據(jù)中心建設(shè)是很正常的一件事，因為每個省都需要自己的數(shù)據(jù)中心。但是已經(jīng)實行集約化運營的中國電信，并沒有在云數(shù)據(jù)中心規(guī)劃上追求單點覆蓋。經(jīng)過我們了解，這里最直接的原因有幾點：一是云計算屬于規(guī)模經(jīng)濟(jì)，擴(kuò)大規(guī)模既能擴(kuò)充業(yè)務(wù)容量，又能降低運營成本，同時彰顯中國電信發(fā)展云計算的決心；二是滿足現(xiàn)階段用戶的要求。中國電信云計算公司市場部總經(jīng)理楊居正指出，目前政企用戶還未真正突破心理上的問題，他們更希望自己的資源能看得見，因此不愿意將所有的系統(tǒng)上云。雖然它違背了云計算所代表的共享經(jīng)濟(jì)的精神，但確實是一個無法回避的問題。

　　企業(yè)的顧慮一方面是出于對數(shù)據(jù)安全的考慮，另一方面也跟云服務(wù)在某些方面無法滿足業(yè)務(wù)需求有關(guān)。楊居正說：“政企類用戶一般會選擇幾種策略，比如把不重要的數(shù)據(jù)放到遠(yuǎn)端，把重要的數(shù)據(jù)留在家門口，這是用戶能夠在心理上接受的一種場景；另一種場景是，把不常用的冷數(shù)據(jù)放在遠(yuǎn)端，把經(jīng)常訪問的熱數(shù)據(jù)放在本地，因為客觀上網(wǎng)絡(luò)時延隨距離增加必然要增加，很難保證放在很遠(yuǎn)的地方跟眼前是一模一樣。”

　　電信運營商的身份對消除云計算用戶的顧慮起到一定的作用，我們調(diào)研的幾類客戶（政府部門、事業(yè)單位、大型企業(yè)等）對此都予以肯定。但更重要的是，運營商的模式很容易解決這類用戶的問題，中國電信的“8+2+X”戰(zhàn)略中，X代表城市一級的邊緣節(jié)點，這是離客戶最近的云數(shù)據(jù)中心。中國電信天翼云提供的公有云、托管（私有）云以及傳統(tǒng)IDC業(yè)務(wù)，可以滿足企業(yè)私有云或者混合云就近部署，客戶不但可以突破心理上的問題，實際上也便于一些系統(tǒng)運維工作的進(jìn)行。

　　另外，運營商在機(jī)房的設(shè)計、建造上堅持高標(biāo)準(zhǔn)、高投入，比如中國電信天翼云數(shù)據(jù)中心，機(jī)房等級達(dá)四星級以上，在網(wǎng)絡(luò)保障和防災(zāi)方面有先天優(yōu)勢。

“云網(wǎng)融合”的能力

　　三大運營商關(guān)于數(shù)據(jù)中心規(guī)模化發(fā)展的出發(fā)點是相同的，要同時承擔(dān)面向未來的云計算、大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和現(xiàn)有的語音、寬帶業(yè)務(wù)，而且都把“云網(wǎng)融合”視為最終的目標(biāo)。中國電信將承載集團(tuán)全部業(yè)務(wù)的“8+2+X”的資源放到中國電信云公司運營，中國聯(lián)通也將集團(tuán)公司云計算業(yè)務(wù)和IDC業(yè)務(wù)統(tǒng)籌給中國聯(lián)通云數(shù)據(jù)公司，都在為這一步打基礎(chǔ)。中國電信云計算公司總經(jīng)理吳湘東表示：“下一個五年，應(yīng)該會有運營商提出來做一家IT企業(yè)。能不能把我們的通信能力和以云為標(biāo)志的IT服務(wù)封裝起來提供給用戶，這是最重要的。”

　　“封裝”代表了運營商云戰(zhàn)略與IT、互聯(lián)網(wǎng)陣營的不同之處。過去，云服務(wù)跟著網(wǎng)絡(luò)走的意思是，只要有網(wǎng)絡(luò)連接就可以訪問云服務(wù)，云資源池的位置無關(guān)緊要；但“封裝”意味著，網(wǎng)絡(luò)鋪到哪里，云資源池就部署在哪里，私有云、混合云的客戶總能找到距離自己近的云數(shù)據(jù)中心。

　　網(wǎng)絡(luò)是運營商最大的優(yōu)勢，而且國內(nèi)大網(wǎng)的建設(shè)工作一直依靠運營商執(zhí)行，所以無論是過去、現(xiàn)在還是將來，這一優(yōu)勢將一直保持下去。針對云數(shù)據(jù)中心之間的連接，中國電信建有數(shù)據(jù)中心直連專網(wǎng)DCI（數(shù)據(jù)中心互聯(lián)網(wǎng)），IDC之間的東西向流量直接走DCI，可以實現(xiàn)跨省業(yè)務(wù)部署和冗余，提升中國電信天翼云整體服務(wù)能力。而中國聯(lián)通也為上述十大基地規(guī)劃總帶寬超過30T，并將為原有的300多個數(shù)據(jù)中心機(jī)房升級出口帶寬，目前這些機(jī)房總出口帶寬為18T。

　　運營商在“云網(wǎng)融合”方面具有天然優(yōu)勢，比如CDN業(yè)務(wù)，與藍(lán)汛、網(wǎng)宿這類傳統(tǒng)CDN服務(wù)商相比，運營商可以將CDN節(jié)點部署在更靠近用戶的位置，用戶體驗會更好。中國電信云計算公司建設(shè)采購部總經(jīng)理謝朝建接受采訪時表示：“傳統(tǒng)CDN服務(wù)商只能將節(jié)點部署到IDC，而中國電信CDN可延伸部署到局端，我們現(xiàn)在有一些CDN節(jié)點放在城域網(wǎng)BRAS和SR旁邊，未來規(guī)劃部署到家庭網(wǎng)關(guān)。”

　　借助網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢提升服務(wù)質(zhì)量，這是所有寬帶運營商的優(yōu)勢，但掌控骨干網(wǎng)的電信運營商還有更大的能力，比如在抗DDoS攻擊方面，運營商在攻擊溯源和流量分流上的能力無人能及。

　　“電信級”服務(wù)的內(nèi)涵

　　面向未來，電信運營商通過對云數(shù)據(jù)中心的規(guī)模化建設(shè)，云網(wǎng)資源的整合，在硬件上樹立行業(yè)的標(biāo)桿。

　　但運營商的軟實力，即數(shù)據(jù)中心的運維經(jīng)驗，同樣堪稱行業(yè)標(biāo)桿。尤其在今年幾次較大的云計算故障之后，人們對運維工作的關(guān)注顯著提升。

　　過去，人們經(jīng)常用“消費級”、“企業(yè)級”和“電信級”來區(qū)分IT產(chǎn)品的可用性、可靠性以及安全性，但“電信級”的服務(wù)如何理解呢？舉個生活中簡單的例子，“客服電話”是現(xiàn)代企業(yè)提供的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，很多企業(yè)對客服電話的要求是“有”，而電信運營商的要求是在“99.999??%”的時候能夠一次性接通。這是“電信級”服務(wù)與其他“盡力而為”的服務(wù)模式（例如互聯(lián)網(wǎng)的免費服務(wù)）最大的區(qū)別。

　　對于具體的云服務(wù)，業(yè)界都有可循的標(biāo)準(zhǔn)，云服務(wù)商也提出可量化的承諾。常見的標(biāo)準(zhǔn)有信息安全等級保護(hù)，公安部EAL3安全測評，SLA服務(wù)水平協(xié)議，可信云認(rèn)證等，這些標(biāo)準(zhǔn)在特定的行業(yè)，或者針對特定的場景有具體要求，比如中國電信推出的政務(wù)云，符合等保三級，通過了EAL3測試；天翼云服務(wù)的可用性承諾是99.95%，而數(shù)據(jù)存儲持久性最高達(dá)到99.99999999999%（13個9）。

　　在三大陣營中，運維經(jīng)驗是電信運營商的絕對優(yōu)勢，即使這種能力正在通過人員流動等方式輸出到其他陣營，但這種體系化的，帶有深刻文化烙印的能力，并非輕易能夠融入新的環(huán)境。之前我們從中國電信了解到，運維過程中的每一個重要操作都要謹(jǐn)慎行事，需要事先評估操作的風(fēng)險并確定方案，甚至需要層層審批，雙崗雙核。這些復(fù)雜的流程，是運營商幾十年積累的成果，目標(biāo)也只有一個——降低風(fēng)險。同時，豐富的經(jīng)驗還可以在很大程度上解決效率的問題。

　　總結(jié)

　　前不久，某號稱提供“永久主機(jī)”的云服務(wù)商因資金鏈斷裂停止運營，引起云服務(wù)市場的警惕。但整個行業(yè)遇到問題不只這一個，工業(yè)和信息化部副部長懷進(jìn)鵬曾指出，在云計算大規(guī)模應(yīng)用當(dāng)中，保護(hù)隱私、保護(hù)企業(yè)的有效利益，建立公平、客觀、實現(xiàn)共享和交換的資源也是產(chǎn)業(yè)需要面對的問題。

　　云服務(wù)商要確保以技術(shù)為主導(dǎo)，從規(guī)模見效益，要與企業(yè)級市場的商業(yè)模式契合。所謂的“互聯(lián)網(wǎng)思維”、“免費的商業(yè)模式”，不應(yīng)出現(xiàn)在企業(yè)云服務(wù)市場當(dāng)中。在這個基礎(chǔ)之上，互聯(lián)網(wǎng)云、IT云、電信云在云數(shù)據(jù)中心建設(shè)上的差異，則源于它們使命的不同。長期以來，電信運營商一直在為社會經(jīng)濟(jì)運行提供支撐性服務(wù)，這是它的使命，與這一領(lǐng)域是否真正市場化無關(guān)。