《德國工業4.0》及《中國制造2025》都明確提到：新時代新環境下傳統企業應運用信息化技術提高自身的生產效率和效益，降低自身的成本。信息化程度的高低又取決于生產制造設備的自動化程度。企業的信息化建設在橫向上應以SRM-ERP-CRM、在縱向以PLM-ERP-MES為基礎，輔助以集團化的OA、HR、BI系統，構建企業的信息化平臺，打通各部門的業務環節，保證數據互通，形成分析、匯總、為企業的發展提供決策支持。通過不斷持續的信息化建設、逐年逐次有目的的解決某一模、業務問題，未來的溯聯必將成為受人尊敬、具有核心競爭力汽車零部件市場的領航者。
ERP
Enterprise Resource Planning 企業資源管理
ERP對企業的進、銷、存進行管理，并主要表現在有形資產的管理上。ERP系統實際應用中更重要的是應該體現其“管理工具”的本質。ERP系統主要宗旨是對企業所擁有的人、財、物、信息、時間和空間等綜合資源進行綜合平衡和優化管理，ERP軟件協調企業各管理部門，ERP系統圍繞市場導向開展業務活動，提高企業的核心競爭力，從而取得最好的經濟效益。所以，ERP系統是一個軟件，同時是一個管理工具。ERP是IT技術與管理思想的融合體，ERP系統也就是先進的管理思想借助IT技術，來達成提升企業的管理水平的目標。
SRM
Supplier Relationship Management 供應商關系管理
SRM是用來改善與供應鏈上游供應商的關系的，它是一種致力于實現與供應商建立和維持長久、緊密伙伴關系的管理思想和軟件技術的解決方案，它旨在改善企業與供應商之間關系的新型管理機制，實施于圍繞企業采購業務相關的領域，目標是通過與供應商建立長期、緊密的業務關系，并通過對雙方資源和競爭優勢的整合來共同開拓市場，擴大市場需求和份額，降低產品前期的高額成本，實現雙贏的企業管理模式。
CRM
Customer Relationship Management 客戶關系管理
在ERP的實際應用中人們發現，由于ERP系統本身功能方面的局限性，也由于IT技術發展階段的局限性，ERP系統并沒有很好地實現對供應鏈下游（客戶端）的管理，針對3C因素中的客戶多樣性，ERP并沒有給出良好的解決辦法。“以客戶為中心”將是CRM的核心所在。CRM通過滿足客戶個性化的需要、提高客戶忠誠度，實現縮短銷售周期、降低銷售成本、增加收入、拓展市場、全面提升企業贏利能力和競爭能力的目的。任何企業實施客戶關系管理的初衷都是想為顧客創造更多的價值，即實現顧客與企業的“雙贏”。CRM系統可以及時獲取客戶需求和為客戶提供服務使企業減少“軟”成本。
PLM
Product Life Cycle Management 產品生命周期管理
在ERP、SCM、CRM以及PLM這四個系統中，PLM的成長和成熟花費了最長的時間，并且最不容易被人所理解。它也與其它系統有著較大的區別，這是因為迄今為止，它是唯一面向產品創新的系統，也是最具互操作性的系統。如果企業為了制造的用途，使用PLM軟件來真正管理一個產品的全生命周期，它需要與SCM、CRM特別是ERP進行集成。如果作為一個概念來說，PLM出現的時間已經很長了。從技術角度上來說，PLM是一種對所有與產品相關的數據、在其整個生命周期內進行管理的技術。
MES
Manufacturing Execution System 制造企業生產過程執行系統
MES系統是一套面向制造企業車間執行層的生產信息化管理系統。MES可以為企業提供包括制造數據管理、計劃排程管理、生產調度管理、庫存管理、質量管理、人力資源管理、工作中心/設備管理、工具工裝管理、采購管理、成本管理、項目看板管理、生產過程控制、底層數據集成分析、上層數據集成分解等管理模塊，為企業打造一個扎實、可靠、全面、可行的制造協同管理平臺。
MES能通過信息傳遞對從訂單下達到產品完成的整個生產過程進行優化管理。當工廠發生實時事件時，MES能對此及時做出反應、報告，并用當前的準確數據對它們進行指導和處理。這種對狀態變化的迅速響應使MES能夠減少企業內部沒有附加值的活動，有效地指導工廠的生產運作過程，從而使其既能提高工廠及時交貨能力，改善物料的流通性能，又能提高生產回報率。
(審核編輯: 智匯胡妮)
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