近年來，在一系列醫藥政策影響下，國內制藥工業得以快速發展，帶動我國制藥裝備行業市場規模也不斷增長。業內預計，到2020年制藥裝備市場需求規模或將突破1800億元。但就在市場前景一片大好的同時，藥機行業產品重疊率高、競爭激烈等問題也日益突出。尤其在產品同質化嚴重的背景下，產品的特色和風格顯得尤為珍貴。那么，藥機企業又該如何從這種同質化競爭中脫穎而出？制造出有特色、有風格的設備呢？
 

 
　　升級“硬件”

　　事實上，對于藥機設備選購商來說，產品的質量與價格幾乎是他們考慮購買的首要因素。在產品價格幾乎相似的情況下，產品的質量則決定了客戶的購買情況。因為在企業制藥生產的過程中，制藥設備的質量是決定藥品質量的關鍵。
 
　　因此，過去國產制藥設備主要靠低價競爭、低水平重復生產的手段已經難以適應當前的市場需求，傳統、落后的制藥設備逐漸被淘汰，制造企業必須升級硬件，優化設備工藝和技術，才能滿足當前制藥企業穩定生產的需求。
 
　　目前，就有很多企業從設備的結構、安全、節能等等方面在進行優化設計。例如在結構設計方面，“設備存在死角難以清潔”等結構設計問題往往會困擾用戶。對此，有藥機企業除了對一些部位的結構要素應盡可能采用大的圓角斜面、錐角等，以免掛帶和阻滯物料外，還對在線清洗下足了功夫，去做了許多技術攻關。
 
　　創新“軟件”
 
　　過去，國內的制藥設備企業很少有擁有碾壓性的軟件技術創新，且更新速度緩慢，存在諸多難關，用戶的體驗實際上沒有太大的差別，而缺乏突破性技術的制藥設備也暫時難以給制藥廠家帶來實質性的助力。因此，追求“軟件”的不斷更新升級也就成為了國內藥機企業一直努力的方向。
 
　　在進入大數據時代之后，自動化、智能化技術的應用與發展，讓國內藥機設備增添了更多“軟件”上的實力，用戶可以根據收集來的數據進行分析、追溯，有效地管理控制設備的生產運行情況，保證產品的質量安全。
 
　　據悉，現在有不少具備實力的藥機企業已經在進行自動化生產線、智能工廠的布局。如有企業在結合市場趨勢以及用戶實際需求的基礎上，生產出了一種全自動粉劑定量包裝機。其主要特點明顯，就是自動化程度比較高，能夠實現定量包裝。還有企業則是特意將旗下裝備產品的焦點主要圍繞由半自動改變為全自動，由全自動改為信息化、網絡化，并上升到局部的智能化，從而研發出多款智能化中藥制藥裝備。
 
　　增加服務
 
　　實際上，制藥裝備行業也屬于制造業，目前主要為下游的醫藥產業提供相關的制藥系列設備和解決方案。隨著近年來行業集中度不斷提高，市場競爭越趨激烈，服務水平正變得越來越重要，逐漸成為企業競爭成功的要素之一。
 
　　服務體現的是一種以客戶滿意為導向的價值觀，業內認為，藥機企業應在明確客戶需求的基礎上，為客戶提供超出期望值的服務，從而挖掘客戶并再拓展更多客戶。據了解，目前就有藥機企業在售前，開始針對不同類型客戶，多方位了解客戶需求，制定符合客戶利益的空氣過濾解決方案；在售中，會為客戶進行及時送貨、技術指導等高品質服務；售后則設有專業的銷售顧問，從而確保能夠迅速及時地為客戶提供有效服務支持。
 
　　布局整體解決方案
 
　　一般來說，藥企在轉型升級或推進新項目的過程中難免會遇到若干問題，比如項目設計、廠房設計、設備和工藝設計以及相關協調等各方面的問題，如果得不到很好的解決，就會影響到藥品的生產。如何準確感知到他們的難點，提出前瞻性理念，并做出技術研發上的提前布局，就顯得非常重要。
 
　　而整體解決方案則能通過結合制藥工藝、廠房設計情況、設備特點，以規避相關制藥工藝風險，是一種能夠多方面創造價值的制藥方案。但同時，現在也有很多藥機企業會陷入一個誤區：就是單純地將“硬件+軟件+服務”累加起來拼湊成整體解決方案，將產品和相關服務簡單打包，再一起捆綁賣出去。但其實從用戶和供應商角度來講，解決方案包括產品、服務等多方面，需要充分理解客戶在使用產品中的痛點，有針對性地開發相對應的個性化、有效的解決方案，發揮產品真正的潛力。
 
　　據了解，楚天科技、東富龍等企業對于整體解決方案的布局相對較早。楚天科技之前提出的整體解決方案，就是根據用戶的需求提供所需的全部設備硬件，貫通物流和信息流等各方面，統一所有接口標準，在設備上層做數據集成等。預計未來，隨著系統化、自動化、智能化等的不斷深入，必將會有更多的藥機裝備企業在這些技術的基礎上，進一步推出更加符合藥企需求以及生產變化的整體解決方案。

未來制藥設備企業為藥企客戶提供單一或者幾種制藥裝備的商業模式，必將會被為客戶提供基于高端制藥裝備、機器人、智能傳感器、智能化管理系統、基于互聯網的云平臺所構成的智能工廠的整體解決方案所替代。