2月17日，澎湃新聞?dòng)浾邚奶K寧物流方面了解到，2月14日，蘇寧物流5G臥龍無(wú)人車在蘇州送出第一單。

2月14日，家住江蘇省蘇州市漕湖花園的馬先生來到小區(qū)門口簽收了半小時(shí)前在蘇寧小店App下單的零食。與以往不同的是，這次來送貨的不是蘇寧快遞小哥，而是一輛無(wú)人車。臨走時(shí)，無(wú)人車還語(yǔ)音提醒馬先生做好防護(hù)。

據(jù)蘇寧物流方面介紹，為助力抗“疫”，保障蘇州市民和一線快遞員安全，蘇寧物流與蘇寧小店協(xié)同，圍繞3公里即時(shí)配送業(yè)務(wù)組建無(wú)人配送保障小組，啟動(dòng)無(wú)人車末端“無(wú)接觸”配送服務(wù)在全國(guó)部署落地，蘇州是5G臥龍無(wú)人車的第一站。

據(jù)蘇寧小店蘇州合景瑜翠園店店長(zhǎng)周紅介紹，“現(xiàn)在，附近小區(qū)出門購(gòu)物的人寥寥無(wú)幾，絕大多數(shù)人都是通過咱們蘇寧小店App線上下單，3公里范圍1小時(shí)內(nèi)就能收到貨。臥龍是我們到家服務(wù)配送團(tuán)隊(duì)的重要成員，可以24小時(shí)在崗服務(wù)。”

蘇寧物流相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，新冠肺炎疫情發(fā)生后，由于人員聚集可能導(dǎo)致較高的感染風(fēng)險(xiǎn)，末端接觸服務(wù)物流企業(yè)正常復(fù)工受到影響，本就存在人力不足的情況，再加之全民居家隔離模式使得線上購(gòu)物需求猛增，蘇寧在北京、南京、蘇州三地相繼完成末端無(wú)人配送部署，通過“無(wú)人車”配送的“無(wú)接觸”服務(wù)進(jìn)一步降低用戶與快遞員雙方感染的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于接下來的落地計(jì)劃，該負(fù)責(zé)人肯定稱，還將推廣到其他城市，“如果每個(gè)場(chǎng)景能跑通，就能推廣。”

與此同時(shí)，蘇寧科技還重磅推出蘇寧無(wú)人配送小biu機(jī)器人，當(dāng)快遞員將菜品放入其貨倉(cāng)中、輸入發(fā)貨指令后，它就會(huì)帶上貨物出發(fā)，還能自主規(guī)劃路線、避開障礙物、返回充電。

除了無(wú)人車，蘇寧物流在智慧物流領(lǐng)域的探索還有智能化無(wú)人倉(cāng)儲(chǔ)，包括“超級(jí)云倉(cāng)”、無(wú)人倉(cāng)、AGV機(jī)器人倉(cāng)等。目前，蘇寧無(wú)人倉(cāng)已在蘇寧雨花物流中心重點(diǎn)部署，實(shí)現(xiàn)全流程無(wú)接觸生產(chǎn)，既能保障揀選效率，又能最大限度地減少人員接觸。 　

不只有蘇寧，此前京東也啟動(dòng)了無(wú)人配送機(jī)器人進(jìn)行配送。

據(jù)報(bào)道，2月6日，在經(jīng)過前期的地圖勘測(cè)等部署后，以及獲得相關(guān)部門的許可后，京東的智能配送機(jī)器人完成了從京東武漢仁和站點(diǎn)，到武漢第九醫(yī)院的醫(yī)療物資配送工作。此外，包括美團(tuán)、餓了么在內(nèi)的公司，也一直致力于對(duì)無(wú)人配送機(jī)器人的探索。