12月17日，美團在深圳·星河WORLD開設國內首條產業園內的無人機配送常態化試運營航線，打造了國內首個無人機配送全覆蓋的智慧產業園區。據悉，此次落地星河WORLD是美團無人機落地產業園區配送的第一站。美團將逐步在園區內建立起“3公里15分鐘達”的低空智慧物流網絡，并以星河WORLD·COCO Park為中心開啟更多配送站點，為周圍3公里內的社區、園區等提供服務，最終實現園區內無人機配送能力全覆蓋。

美團方面表示，無人機的核心價值是運力補充。目前新站點已接入美團配送網絡，訂單會通過混合派單的形式，實現無人機與騎手協同，為用戶帶來更優質的配送服務體驗。在常態化試運營初期，美團無人機已與星河WORLD商圈內多家餐飲店達成合作，配送品類包括快餐、飲品小吃等。在美團無人機配送服務范圍和運營時段內，用戶下單合作商家內帶有“無人機配送”標簽的商品，智能調度系統即會根據實時訂單情況進行分析測算，將配送難度高或對時效要求高的訂單分派給無人機完成。未來，美團還將繼續拓展更多商家，為消費者提供更多選擇和更高品質的配送服務體驗。

美團無人機業務負責人毛一年稱，美團無人機致力于城市低空無人配送網絡的搭建，對于城市場景的探索是美團不斷投入的方向。美團有信心能夠處理好城市中心的復雜場景，為消費者提供安全、高品質的無人機配送服務，未來希望能在深圳實現多商圈、多航線運營，為深圳居民帶來更多更好的服務體驗。

據悉，依靠獨有的政策和產業優勢，深圳市已圍繞無人機產業，逐步建立了包括產、學、研、用的完整產業鏈，同時建立起全國最好的低空空域條件，無人機適飛空域面積占比達到65%。正是深圳獨有的政策和產業優勢，讓美團無人機配送服務落地首選了深圳。

今年年初，美團無人機在深圳完成了首個面向真實用戶的訂單配送任務，并在隨后的抗疫工作中為南山區建立起城市物資運送“空中通道”，給隔離區居民配送緊急物資。截至目前，美團無人機配送服務已在7個深圳社區落地，服務覆蓋8000多戶居民。