薄利多銷,是很多中國人的固有觀念,對此我們深信不疑。
降低價(jià)格產(chǎn)品就一定賣得多嗎?如果真是這樣,那么我們就該思考一個(gè)問題:多賣的這些客戶來自哪里?是客戶數(shù)量隨著價(jià)格門檻降低增加了?還是企業(yè)通過價(jià)格優(yōu)勢獲得更大的市場占有率?
很多人相信第一個(gè)答案,理由是現(xiàn)在工程機(jī)械行業(yè)的客戶數(shù)量比10年前增加了很多倍,價(jià)格降低讓更多的客戶買得起設(shè)備了。當(dāng)然,很多企業(yè)也通過價(jià)格戰(zhàn)獲得更大的市場,由于產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,價(jià)格優(yōu)勢并不明顯,只好犧牲利潤。現(xiàn)在,價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)蔓延到新能源設(shè)備市場。
請?jiān)偎伎剂硪粋€(gè)問題:中國市場對設(shè)備的需求量會(huì)因?yàn)閮r(jià)格變化而改變嗎?國內(nèi)有多少工程啟動(dòng),需要多少設(shè)備,并不會(huì)因?yàn)樵O(shè)備價(jià)格而改變,就像客戶每年購買維修保養(yǎng)的零配件,他們只會(huì)因?yàn)閮r(jià)格優(yōu)惠提前購買,而不會(huì)因?yàn)楸阋巳ベI不需要的配件,工程方也不會(huì)因?yàn)閮r(jià)格便宜就多租用幾臺(tái)設(shè)備,對嗎?
所以,中國工程機(jī)械市場是一個(gè)封閉系統(tǒng),其需求量是恒定的,只與工程量相關(guān),設(shè)備價(jià)格的下降,并不會(huì)增加設(shè)備的需求量。銷售更多的設(shè)備,只是給工程方提供了更大的選擇權(quán)和話語權(quán),從而導(dǎo)致客戶端競爭更加激烈,租金價(jià)格更低。
同樣,工程機(jī)械后市場也是封閉系統(tǒng),需求量與設(shè)備開工率和運(yùn)行時(shí)間有關(guān),與配件價(jià)格無關(guān),客戶不會(huì)因?yàn)閮r(jià)格便宜就增加維修保養(yǎng)的頻率。免費(fèi)的服務(wù)、配件的價(jià)格,只影響到客戶的成本和服務(wù)商的利潤,并不會(huì)影響到配件的銷售數(shù)量。
這正是目前行業(yè)所面臨的困境,封閉系統(tǒng)中的競爭不可避免地走到價(jià)格戰(zhàn),設(shè)備越來越多,租金越來越低,結(jié)款周期更長,客戶賺錢更難。這種情況傳導(dǎo)到企業(yè)里,讓設(shè)備和配件價(jià)格更低,薄利多銷讓行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)惡性循環(huán)。
近些年人們開始嘗試用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來做配件生意,設(shè)計(jì)App相對簡單,連接用戶和資源才是關(guān)鍵。很多平臺(tái)都在做集中采購、建區(qū)域中心庫并布局實(shí)體店,結(jié)果越做資產(chǎn)越重,越做越傳統(tǒng)。
中國市場有約1萬家配件企業(yè),包括代理商和配件店在內(nèi),配件庫存超過500億,很多配件企業(yè)利潤越來越薄,庫存周轉(zhuǎn)率平均僅有2.5次/年,這證明庫存已經(jīng)過剩,效率不斷降低。
為什么這些年后市場配件平臺(tái)鮮有成功的案例?筆者認(rèn)為:互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢是連接,而不是低價(jià),如果平臺(tái)沒有去盤活已有的配件庫存,反而進(jìn)一步增加了庫存過剩,那就走入惡性循環(huán)的歧途。這不僅加劇了配件價(jià)格戰(zhàn),還會(huì)讓庫存過剩雪上加霜,平臺(tái)遲早會(huì)被越來越多的死庫存拖垮。
在眾多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上,主要經(jīng)營的都是那些易損易耗件、保養(yǎng)件和常用件,只有這類配件才能形成批量集采優(yōu)勢,這讓配件店和代理商的日子更加難熬。相反,很多不常用的維修件仍然很難找到,特別是在偏僻地區(qū),客戶的痛點(diǎn)仍然沒有解決。
在后市場這個(gè)封閉系統(tǒng)里,客戶和需求是恒定的,如果配件平臺(tái)只是降低了利潤,加劇了競爭,沒有增加一個(gè)新用戶,沒有提升客戶價(jià)值,那跟配件連鎖店又有什么區(qū)別呢?
封閉系統(tǒng)的競爭很難走出價(jià)格戰(zhàn)的怪圈,導(dǎo)致工程機(jī)械行業(yè)嚴(yán)重內(nèi)卷,從制造商、代理商、配件店、到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和用戶,沒人能夠置身其外,薄利多銷帶給我們的只是不可持續(xù)的虛假繁榮,我們還要被這個(gè)魔咒坑害多少年?
(審核編輯: 智匯聞)
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